Ochrana osobních údajů

Platné od: 31. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Smart Whales s.r.o.
IČO: 07729979
Spisová značka: C 305510 vedená u Městského soudu v Praze
Email: martin@smartwhales.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání kontaktního formuláře na našem webu zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení – pro identifikaci a oslovení
• Email – pro zodpovězení dotazu
• Telefon – pokud jej dobrovolně vyplníte
• Název společnosti – pokud jej dobrovolně vyplníte
• Typ dotazu – pro směrování zprávy
• Obsah zprávy – pro zodpovězení konkrétního dotazu

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zodpovězení dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře
• Nabídka služeb WhaleVibe (white-label, custom strategie, konzultace)
• Komunikace ohledně potenciální spolupráce
• Plnění právních povinností (archivace obchodní korespondence)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů (zaškrtnutím checkbox při odeslání formuláře)
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce (obchodní komunikace, marketing)
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti (archivace účetních dokladů)

5. Doba uchování osobních údajů

• Emailová korespondence: 2 roky od posledního kontaktu
• Obchodní smlouvy: 10 let (zákonná archivační povinnost)
• Neúspěšná komunikace: 6 měsíců, poté smazání

Po vypršení doby uchování budou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů (třetí strany)

Vaše osobní údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

• Formspree.io – zpracovatel kontaktních formulářů (EU hosting, GDPR compliant)
• Email poskytovatel – pro doručení zprávy na martin@smartwhales.cz

Neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro marketingové účely.

7. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") – můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o export údajů ve strukturovaném formátu
• Právo odvolat souhlas – můžete kdykoli odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost – můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na martin@smartwhales.cz.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá minimální množství cookies:

• Technické cookies – nezbytné pro fungování webu (session ID)
• Analytické cookies – NEPOUŽÍVÁME Google Analytics ani jiné sledovací nástroje

Nesledujeme vaše chování na webu pro marketingové účely.

9. Bezpečnost osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• HTTPS šifrování (SSL/TLS certifikát)
• Honeypot anti-spam ochrany (Formspree)
• Pravidelné bezpečnostní audity infrastruktury
• Omezený přístup k datům (pouze oprávněné osoby)

10. Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud dojde k přenosu mimo EU, zajistíme odpovídající záruky podle čl. 46 GDPR (standardní smluvní doložky).

11. Kontakt pro GDPR dotazy

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
Email: martin@smartwhales.cz
Předmět: „GDPR dotaz"

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změny legislativy nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální verzi naleznete vždy na této stránce.

---

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud máte podezření na porušení GDPR, můžete podat stížnost na:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: posta@uoou.cz